Nitelikli
satış personeline erişmek, sahada personeli takip etmek ve sürekli olarak
eğitim sunmak, kurumsal yapılar için dinamik koşullarda her geçen gün karmaşık
bir süreç haline geliyor. Bu durum, saha satış ekiplerinin yönetiminde dış
kaynak çözümlerinin de önünü açıyor. Coorbiz Genel Müdürü Koray Akhan’a göre,
şirketler uzun yıllardır çağrı merkezi, insan kaynakları, muhasebe ve müşteri
hizmetleri gibi kritik fonksiyonlar için dış kaynak hizmetleri kullanıyordu.
Son dönemde ise bu listeye saha satış ekibi kurma ve yönetme desteği de
eklendi. Bu gelişmelerin temelinde ise operasyon süreçlerini basitleştirirken
satışları artırıp büyüme ivmesi kazanma eğilimi bulunuyor.
“Saha satış
ekibi kurmak ve yönetmek şirketler için büyük bir kompleks yapı”
Coorbiz Genel
Müdürü Koray Akhan, “Satış ekipleri şirketlerin en önemli departmanlarının
arasında yer alıyor. Fakat, bu denli önemli olan departmanı sıfırdan
oluşturmak, yahut ihtiyaç anında mevcut departmanı büyütmek hiç de kolay değil.
Biz de bu ihtiyaçtan yola çıkarak dış kaynak saha satış ekibi geliştirme
hizmetimizle yöneticileri bu dezavantajlardan kurtarıyoruz. Çünkü, bir şirketin
satış personelini bünyesine katması bile aylar sürerken yukarıda bahsettiğim
süreçleri verimli şekilde kurgulaması çok zor” şeklinde konuştu.
“Başarılı bir
satış ekibi için takip, analiz ve eğitim şart”
Coorbiz Genel
Müdürü Koray Akhan, “Saha satış ekipleri, şirketlerin büyümesinde dinamo görevi
gören bir departman. Ancak, satış ekibinin başarısı, süreçleri takip ve analiz
etmekten geçiyor. Coorbiz olarak, özel satış ekibi hizmetimizle
müşterilerimizin ihtiyaçlarını analiz ediyor ve aradığı özelliklerdeki yeni
satış ekibini kurup yönetiyoruz. Türkiye çapında organize olup satışlarını
ivmelendirmelerini sağlıyoruz. Bunun basit bir insan kaynakları hizmetinden çok
daha fazlası olduğunu söyleyebilirim. Satış ekibinizi, doğru yetkinliklere
sahip adaylardan oluşturuyor, çeşitli eğitim programları ile yetkinliklerini
geliştiriyor ve kurumsal yönetim standartlarınız doğrultusunda performanslarını
takip edip sizin adınıza yönetiyoruz. Tam da bu sayede her geçen gün büyüyor ve
farklı başarılara imza atıyoruz” dedi.
“2023’te %400
büyüdük”
2023’e dair
büyüme rakamlarına ve 2024 beklentilerine dair bilgiler veren Coorbiz Genel
Müdürü Koray Akhan, sözlerini şöyle sonlandırdı: “Geçtiğimiz yıl ciromuzu 5 kat
artırıp %400 büyüdük. Şu anda 38 ilde Türkiye nüfusunun %80'ine ulaşabiliyoruz.
Ülkemizde faaliyet gösteren en büyük 100 kuruluş arasında bulunan banka,
holding ve teknoloji girişimleriyle çalışıyoruz. 20 yılı aşkın deneyimimizle
hızlı adımlarla ilerlemeye devam ediyoruz. 2024’ten de beklentilerimiz oldukça
yüksek. Ciromuzda üç basamaklı organik büyüme hedefliyoruz. Devreye alacağımız
dijital ürün ve uygulamalarımızla hızlı büyümemizi sürdüreceğiz.”