Uçtan uca hizmet veren, inovatif
yaklaşımlarla müşteri deneyimi yönetimi, danışmanlığı ve bilgi teknolojileri
hizmetleri sunan Tempo BPO’nun yeni İş Geliştirme ve Pazarlama Direktörü Işık
Tazeler oldu. 1 Temmuz itibariyle Tempo BPO’da CEO’luk görevini üstlenen Taylan
Akalın’dan bayrağı devralan Tazeler, aynı zamanda 5 yıldır Tempo BPO İcra
Kurulu Üyesi.
Kurulduğu 2002 yılından bugüne çalışan ve müşteri sayısını her
geçen yıl arttıran, inovatif yaklaşımlarla müşteri deneyimi yönetimi,
danışmanlığı ve bilgi teknolojileri alanlarında hizmet sunan Tempo BPO’da yeni
İş Geliştirme ve Pazarlama Direktörü, Işık Tazeler oldu. Tempo BPO’nun servis
kanallarından TechOps Center’a ve şirketin dijitalleşme yolculuğunda dijital
dönüşüme Direktör olarak liderlik eden, aynı zamanda İcra Kurulu Üyesi olan
Tazeler, bundan böyle İş Geliştirme ve Pazarlama Direktörü olarak İcra
Kurulu’ndaki çalışmalarını sürdürecek.
Işık Tazeler kimdir?
24 yıldır çalışma hayatını
sürdüren Işık Tazeler, Turkcell Global Bilgi, Deutche Telekom Almanya, Koç
Sistem, Vodafone, Saran Holding, RGN, Final Varlık Yönetim şirketlerinde
müşteri temsilciliğinden başlayarak üst düzey yöneticiliğe kadar birçok görevde
bulundu. Bu deneyimlerinin ardından Tempo BPO ile yolları kesişen Tazeler,
Tempo BPO müşterileri Vodafone ve Millenicom’a üç sene liderlik etti. Bu
görevlerine ek olarak Yeni İş Geliştirme liderliğini de üstlendiği zamanda
Tempo Akademi, TechOps Center, PODA’nın hayata geçirilmesine de önderlik eden
Tazeler, 2021 yılından bu yana TechOps Center ve Dijital Dönüşüm Direktörü,
aynı zamanda İcra Kurulu Üyesi olarak görev yapıyordu. Kariyer yolculuğunda
global organizasyonlar tarafından “En İyi İş Ortağı Yönetimi Programı Lideri”,
“En Başarılı İş Yönetimi Lideri”, “En İyi Müşteri Deneyimi Lideri” “TechOps
Center Gençlere Destek Veren Lider” ödüllerine sahip olan Tazeler, 2023
itibariyle İş Geliştirme ve Pazarlama Direktörü olarak İş Geliştirme, Pazarlama
ve Satış fonksiyonlarına liderlik edecek. İyi derecede İngilizce bilen Işık
Tazeler, evli ve bir kız çocuk annesi.